Nhằm mang lại sự thuận tiện và hài lòng cho khách hàng, nguoiditimhuyenbi.com có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi/ trả sản phẩm. Chúng tôi hy vọng những sản phẩm khách hàng đã chọn là sản phẩm ưng ý nhất. Việc đổi/ trả sản phẩm đi kèm theo các điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

1. Điều kiện đổi trả hàng
   – Khách hàng được đổi hàng hoặc trả hàng hoàn tiền trong vòng 3 ngày sau khi nhận được hàng, sản phẩm phải còn nguyên tem mác, sản phẩm phải còn nguyên trạng như lúc nhận hàng. (không áp dụng với các sàn phẩm Thiên Hương)
   – Không chấp nhận việc trả hàng để lấy lại tiền mặt trong bất cứ trường hợp nào. Việc trả hàng chỉ được thực hiện khi sản phẩm bị lỗi hoặc những sự cố phát sinh do lỗi từ phía nguoiditimhuyenbi.com
2. Phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua:
   – Nguoiditimhuyenbi.com sẽ đổi cho khách hàng sản phẩm khác tương tự hoặc hoàn trả tiền mặt trong trường hợp sản phẩm tương tự đã hết hàng.
   – Cách thức hoàn tiền: Khách hàng sẽ gửi sản phẩm về kho theo địa chỉ trên hoá đơn, khi nhận được nguoiditimhuyenbi.com sẽ chuyển khoản lại cho khách hàng.
   – Nếu các sản phẩm hoàn bị lỗi do nguoiditimhuyenbi.com sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển và các chi phí liên quan.
   Lưu ý: Để mọi việc được xử lý nhanh chóng, khách hàng vui lòng quay phim và chụp hình lại trong quá trình nhận hàng và mở hộp. Xin cảm ơn quý khách hàng, chúc quý khách có những trãi nghiệm thật vui vẻ khi mua hàng.